💌Retourneren

💌Retourneren

Stuur een mail info@paintingdiamonds.nl 
Ben je niet helemaal tevreden met je bestelde artikelen?
 Wat ontzettend jammer, maar dat kan natuurlijk gebeuren. Wij verzoeken je dan vriendelijk je retour zo snel mogelijk na ontvangst aan te melden. Dat kan door een e-mail te sturen naar info@paintingdiamonds.nl. Vermeld daarin je naam, ordernummer en eventueel de reden van de retour. De retourkosten, de kosten die je hebt betaald voor het terugsturen van het product, zijn voor eigen rekening.

Ontvang ik al mijn betalingen terug? 
Wanneer je de overeenkomst herroept, ontvang je alle betalingen die je tot op dat moment hebt gedaan, onverwijld en in ieder geval niet later dan 30 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van je beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. 

Retourvoorwaarden

  • Zodra je ons product hebt ontvangen, heb je 30 dagen de tijd het product te retourneren. Dat mag zonder opgave van redenen. Het herroepingsrecht verstrijkt 30 dagen na de dag waarop je of een derde (buren e.d.), die niet vervoerder is, het product fysiek in bezit krijgt. 
  • Producten dienen in originele staat te zijn en te voorzien van originele labels en etiketten.
  • De verpakking mag niet beschadigd zijn en moet in originele staat worden aangeleverd.
  • De te retourneren artikelen bevatten geen gebruikerssporen. 

Let op: het is niet mogelijk om een diamond painting met eigen foto te wijzigen na bestelling of te retourneren.